“Voorkom’-cirisisdraaiboek’

Een crisis is pas een crisis als je onvoorbereid in een calamiteit stapt.

Woorden van deze strekking zijn bij mij blijven hangen uit een betoog van Debbie de Wagenaar, communicatie-adviseur met een serieus trackrecord in crisismanagement. In haar cv staan bedrijven als McDonald‘s, Monsanto, Grolsch en FrieslandCampina.