Blijvende aandacht voor kwaliteit en vernieuwing is vereist om de aandacht van de consument vast te houden, zegt Cindy van Rijswick.
Het was vorige week herfstvakantie. Mijn man en kinderen hadden de hele week vrij en zaten verlegen om klusjes, dus ik had bedacht dat ze de zolder konden opruimen. Onze zolder ligt vol met oude studieboeken, stapels bankafschriften, een fortuin aan cd’s en een aantal fotolijstjes die acht jaar geleden nog in ons vorige huis hingen. Op een van die ingelijste foto’s – nu in de kliko – kijk ik wel erg ‘appelig’ volgens mijn echtgenoot. Het woord appelig kent diverse betekenissen, van dagdromerig, saai, niet lekker, lusteloos tot flauw, maar ze zijn geen van allen erg positief.